关于完善的士乘客失物管理的建议

乘客在的士上遗落物品是经常发生的事情。今年以来，南县县长热线就收到过群众寻找失物的求助电话12次，公安局、交通局或者的士公司受理的相应求助也有许多。但因的士司机素质参差不齐、或被后来乘客捡走、以及少有失主记下乘坐的士的相关信息，导致许多失物不能找回。

当前，我县县城的士车辆保有量为200台，随着我县城镇化进程的不断推进，的士车辆的规模还将不断增大。为提升我县公共服务水平，让群众切实感受到政府服务的能力和诚意，急需推动和加强的士失物管理工作：

一是建立失物查询寻回机制。交通部门可指导各的士公司要设立专门的办公室，建立相关寻回机制，或设置查询热线等，为失物群众提供寻回通道。

二是倡议的士司机诚信服务。交通部门可指导各的士公司向全县的士司机发出倡议，一旦发现乘客失物，立即交到公司专门办公室登记处理，或交由公安部门处理。

三是规范搭乘的士票务工作。我县的士一般是5元一次，不打表，上下车都没有小票。建议向社会倡导下车取票，且在小票上印有乘坐车辆相关信息。

四是可利用现代信息技术提升查找可能性。如提倡微信、支付宝支付，就可留有司机的相关信息，为乘客寻找失物提供更多方便。（南县侨联 冯竹）